Автосалон Экскурс

В эту компанию обращался, так как необходимо было заменить разбитое стекло на моей Камри. Работники сделали все качественно. Понравилось, что здесь в одном месте предоставляют множество различных услуг.

Был 26 октября. Ремонт подвески, регулировка углов положения колес. Понравилось обслуживание и ремонт качественно сделали и цены не задирали!

Отзыв про кузовной центр Экскурса. Если вы хотите получить некачественный ремонт с некачественной покраской и вдобавок обнаружить испорченные элементы интерьера, то пожалуйста приезжайте сюда на ремонт. Руководители признают свои косяки и разводят руками, ссылаясь на большой объем автомобилей. Но ничего не хотят решить и отправляют в суд. Я больше туда ни ногой и все мои знакомые, которые увидели результат "вредительства" экскурса....читать далее

У меня Поло седан 13 года. 29.05.2016г. проходила третье ТО. Все хорошо, объяснили, рассказали, что делать будет. По времени все хорошо. Приехала забирать, еще раз рассказали, что делали, что проверили. Все понравилось.... Спустя три недели уезжаю от Перми за двести с лишним километров. И тут началось: на холостом движок поднимает обороты до полутора-двух тысяч и не сбрасывает, по машине проходит вибрация, загорелся значок двигателя на приборной панели. Полезла под капот, что делать то. Открываю...читать далее

Про то что машину мне везли полгода и привезли ее с царапинами и сколами лакокрасочного покрытия, я уже писал отзыв. Сегодня напишу новый. Год назад у меня случился неприятный случай - мне въехали в заднее крыло моего Гольфа. Обратился в страховую компанию, мне обещали сделать все в лучшем виде за 60 т.р. Вмятину по словам менеджера сервис центра Volkswagen сделать нереально! Все под замену. Машину покрасили, крыло заменили, все бы нечего, но через год краска отпала, как оказалось, крыло не меня...читать далее

Игнорирование в течение 45 мин (ни кофе тебе, ни чая, не присесть предложить), когда ты просто хочешь оплатить машину. Что это? Хамство или месть? Как это назвать? С таким отношением к клиенту только на авторынок торговать ржавыми запорожцами!

Отношение к клиенту наплевательское. Если есть возможность не выполнять гарантийные работы, они не выполняют. Больше туда ни ногой.

Купил поддержанный Golf, загнал в экскурс на Парковом в надежде на честную диагностику. Сказали, что нужно менять ремень ГРМ (срочно!!!), пыльник шруса, фильтр салона, сайлент блоки. Насчитали запчасти на 14 000 руб., цену за работу не озвучили, но если учесть что замена ремня ГРМ стоит 4800, то работа встала бы в 7-8 тысяч. В результате при замене ремня в другом сервисе увидел, что ремень у меня практически новый, а натяжной ролик еще не притерся (спасибо предыдущему хозяину - не обманул). Пыль...читать далее

Удивительная организация сервиса, манагерам неуд. Запись на шиномонтаж не означает, что укладываются в регламент 1,5 ч. по норме. Ориентируют на 3-4 часа, честно позвонили через 4 часа, на логичный вопрос, почему так долго, ссылаются на большую загруженность, очередь на технологическую мойку и т.п. Забираю авто (Кадди) - машина не помыта абсолютно! Такого неуважения к клиенту в фирменных сервисах других производителей встречать не доводилось. Почему не сказать сразу честно - мыть не будем, в ре...читать далее

Купил Пассат, на 1 ТО поцарапали дверь, отвозила жена - она не заметила. В тот же день позвонили им, просили разобраться (по камерам посмотреть) - просто послали…

Самый ужасный дилер Фольксваген. Жду зеркало 2 недели. Такое ощущение, что езжу на Бугатти в славном Зимбабве. Доставка запчастей жуткая. Эти «мастера» мне при покупке еще не понравились. Езжу на новой Джетте, есть два сверчка в салоне. И это автомобиль за 900 тыс. Ездила до этого на Рено Символе. Класс конечно разный, и сравнивать не стоит. Но Джетта ерунда еще та....читать далее

Не то слово! Ужасное место и развод на деньги! Самая дорогая разборка хороших автомобилей на запчасти, после них машина становится ведром!

После посещения данного сервиса получите дополнительные проблемы и станете их постоянным клиентом. Сейчас бы не купил автомобиль марки Volkswagen.