Отзыв о автосалоне Прага Моторс: ТО1 + устранение неполадок
Автосалон Прага Моторс Пермь
Адрес: ш. Космонавтов, 361
Телефон: (342) 21-44-000
Дата отзыва: 2014-10-24
Дата посещения: 2014-10-22
Дата посещения: 2014-10-22
Сергей
|
Заголовок: ТО1 + устранение неполадок
22.10.2014 в 17.00 оставил свой авто на ТО-1, дополнительно сказал, что капает в салоне стеклоомывающая жидкость (видимо, трубка лопнула). Мастер приемщик сказал, что машина будет готова на следующий день до 12.00. В итоге подождав до 12.00, звонка из салона так и не поступило, набрал сам. Мастер ответил, что машина ещё не готова и когда будет готова, он не знает. В 17.00 приехал в салон, мастер ситуацией совсем не владел не знал, в каком состоянии авто, сбегал куда-то минут на 20, после чего сказал, что надо подождать до вечера, мол, панель разобрана, неисправность устранена, осталось собрать.
Жду до 20.00, мастер так и не звонит, набираю сам, он опять ничего вразумительного сказать не может. Звоню администратору, объясняю ситуацию, после разговора с администратором через 30мин. звонит мастер и говорит, что авто будет готово 24.10.2014г. к 10.00. 24.10.2014 в 10.00 приезжаю в салон машина готова, оплачиваю ТО (мастер даже не извинился за задержку), после осмотра машины выясняется, что не работает вентилятор отопителя салона. Снова отдаю свой авто. В итоге на ТО-1 и ремонт трубки стеклоомывающей жидкости ушло двое суток. Вывод: обслуживание очень плохое (приемщик не владеет ситуацией, не знает в каком состоянии авто, не ставит владельца в известность о задержке авто). Сам больше этот салон посещать не буду и другим не советую.
Жду до 20.00, мастер так и не звонит, набираю сам, он опять ничего вразумительного сказать не может. Звоню администратору, объясняю ситуацию, после разговора с администратором через 30мин. звонит мастер и говорит, что авто будет готово 24.10.2014г. к 10.00. 24.10.2014 в 10.00 приезжаю в салон машина готова, оплачиваю ТО (мастер даже не извинился за задержку), после осмотра машины выясняется, что не работает вентилятор отопителя салона. Снова отдаю свой авто. В итоге на ТО-1 и ремонт трубки стеклоомывающей жидкости ушло двое суток. Вывод: обслуживание очень плохое (приемщик не владеет ситуацией, не знает в каком состоянии авто, не ставит владельца в известность о задержке авто). Сам больше этот салон посещать не буду и другим не советую.
Комментарии: 1
Дата комментария: 2016-01-06
Леонид
Сейчас все такие, все хотят заработать... Самый простой действенный вариант ехать в автосервис сторонний делать диагностику за 500 руб. и после зная неисправности ехать на ТО. Уж точно не обманут. Да-да, именно так, а что делать все официалы такие. У них задача в должностной инструкции: обобрать клиента!