Автосалон САТУРН-Р

В мае 2017 брал в салоне Рено Дастер, обслуживала менеджер Анна, очень хороший подход к клиенту. Проконсультировала и помогла в приобретение авто, выражаю ей огромную благодарность, храни тебя бог!

Оценка 0. Сборище воров и обманщиков. Ремонтируют машину по гарантии с 25 января. Сегодня 9 апреля. Сперва автодилер ждал запчасти, ссылаясь на задержку их поставщиками около 2 мес. Когда запчасти пришли, обещали делать с момента поступления. Сегодня, тихим воскресным вечером я позвонил в салон, машину только сегодня закатили! Оказывается 2 недели на ремонт с момента закатывания машины в цех. Запчасти провалялись у них 2 недели. Т.Е. машину можно было закатить в мае, июле, сентябре. Де...читать далее

Приехали в салон, хотели купить Logan в базовой комплектации. Ждать очень долго. Подороже денег не хватило, решили взять с пробегом, там же в салоне. Подошли к консультантам, нам сказали - сходите посмотрите на улице. Один консультант в комп. Уставился, другой в телефон уставился. Никто про машины нам не рассказал толком. Хотя несколько нам понравилось, думали купить. Но с их отношением развернулись и ушли. Купили Датсун в другом месте....читать далее

16.06.16 потребовалось одно уплотнительное кольцо радиатора кондиционера. Позвонил в салон. Ответил Владимир. Я сказал, что мне нужно и спросил цену. Был ответ - 470 рублей (комплект). Пока я ехал туда (около 40 минут) стоимость этих колец выросла до 2130 рублей! Таких темпов инфляции я еще не встречал! Или имеет место кране низкая квалификация персонала или, как говорят в народе, кидалово! Я работаю в службе такси и постараюсь, чтобы все узнали о таком случае!...читать далее

Гонял конторский Логан на первое ТО в 15000км: - Масляный фильтр при замене масла не поменяли, хотя включили в смету - Свечи зажигания оставили старые, по ТО их тоже необходимо менять - Масло сливалось через маслооткачивающую машину через щуп, пробка в поддоне не отворачивалась! - Фильтр воздушный оставили старый, положив при этом в багажник еще один (типа мой) - Тепловую защиту кузова от нагрева глушителя загнутую мной выправлять не стали (явно не поднимали на подъемнике) Я в шоке, заче...читать далее

Пригнал Дастер на ремонт, обговорили смету и сумму ремонта. Через 2 дня приехал забирать, а крыло машины, которое нужно было покрасить, не отремонтировано. На вопрос, почему самая главная деталь ремонта не сделана ответили, что мы с вами это не обговаривали. В копии наряда на заказ работ непонятно, что написано, вернее, вообще не видно ничего. В общем, шарашкина контора и персонал хамло редкостное. Больше в этом салоне ноги моей не будет. Также могу рассказать предысторию с заказом у них машины ...читать далее

Салон и в самом деле никакой, я бы даже сказал ужасный. В декабре месяце красил у них авто, Ауди А5, накрасили так, что через месяц на мойке вся краска отпала. Цены бешеные, гарантийные обязательства вообще не исполняют. Персонал ужасный, на жалобы не реагирует. Народ, прежде чем делать там авто, хорошенько подумайте, контора и вправду ужасная. Куда только смотрит их руководство, о репутации вообще не думают....читать далее

Сдал авто на ТО и ремонт КП по гарантии. Мне сказали, что я залил присадку в КП, ремонт будет стоит 24 т. руб., хотят развести на деньги. Тогда зачем нам их гарантия, если обвиняют владельцев во всех бедах?

1. Рено Дастер полной комплектации за 825т с установкой сигнализации, купил в Сатурн-Р 31 мая 2013 года. Со сроками проблем не было, заплатил предоплату 100 т, договорились в пятницу той же недели получу машину. Поехал домой, проехал полпути, звонят, что машина уже прибыла. Видно когда мы оформляли бумаги, автовоз с машиной уже стоял у ворот, ждал, когда примут. Во время звонка договорились, что заберу машину все-таки как договорились, в пятницу, к этому времени придут и документы на машину. П...читать далее

Хочу купить в "Сатурн-Р" автомобиль, просят предоплату и не хотят заключать со мной договор о поставке, в котором бы были оговорены сроки поставки и стоимость. Без договора покупатель бесправен. Позвонил на "горячею линию", посоветовали связаться с руководителем. В отзывах по поводу работы салона Репин А.А. ( руководитель) даёт телефон свой и просит если будут вопросы звонить ему, но секретарь звонок не пропускает. Говорит, что руководитель в курсе как работает салон. Как бы...читать далее

Решил купить новый Рено Sandero. Но! О, боже! Потеряли ключи от машины. Придется отказываться от автомобиля. Не судьба!

Лично я уже двух знакомых отговорил не покупать в Рено авто и ОНИ ПОСЛУШАЛИ! Не понравилось в салоне враньё менеджеров о якобы бонусах, которые мы получим при покупке авто, т.к. когда авто купили, оказалось всё не так - бонусы то есть только на более дорогую комплектацию и менеджер то уже другой машину выдаёт и говорят что тот просто оговарился. И ещё постоянно просят приехать в конкретное время, в результате приезжаем, а машины нет - приезжайте завтра, приезжаем завтра, машина находиться поцар...читать далее

Наихудший автодилер, с которым я сталкивался, "Рено" Сатурн-Р. Сроки не выдерживают, менеджеры либо полные ноли, либо министры коровьей кучи. Машины выдают с царапинами и вмятинами. Сигнализацию установили не ту, которую заказывали. Менеджеры, бесили больше всего и менялись, 3 человека. Ощущение, как будто не в автосалон пришел, а в совдеповское гос. учреждение. "Чего приперлись, не видите, я чай пью, не нравится - не ждите, нам работы меньше". При этом цены ломят на 50 т. вы...читать далее

Решил купить автомобиль с пробегом. Оставил задаток, пришел забирать, а мне говорят, что по договору будет меньшая стоимость чем по факту. Говорю пишите тогда расписку на остальную сумму - мне говорят зачем, машина Ваша - деньги наши. В итоге мне написали расписку. Говорю куда платить то, отвечают - плати мне напрямую. Беру договор в руки и вижу, что он оформлен, как между физическими лицами, девочка, которая оформляла в салоне и есть продавец. Звоню руководителю, а он предъявляет мне, что я его...читать далее

Сдал авто 27.09 на ремонт. Но по настоящее время никаких положительных результатов. Чем занимается менеджер? Всех бы уволил. Лишили меня материальной выгоды, т.к авто - моя работа. А за ремонт берут большие суммы. Обходить такой салон надо.